Versand & Rückgabe

Digitale Produkte & personalisierte Designs

Die meisten Produkte und Leistungen von Wildschirm werden individuell angefertigt oder digital bereitgestellt. Dazu gehören unter anderem:

• personalisierte Designs
• digitale Vorlagen
• Schriftzüge
• kreative Auftragsarbeiten
• digitale Downloads

Digitale Produkte werden nach dem Kauf per Download oder elektronisch bereitgestellt. Es erfolgt kein physischer Versand.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit richtet sich nach Umfang und Art des Auftrags.

Je nach Projekt kann die Fertigstellung:

• innerhalb weniger Stunden
• oder bis zu 2 Wochen

in Anspruch nehmen.

Individuelle Absprachen mit Kund:innen haben dabei Vorrang.

Physischer Versand

Sollten physische Produkte angeboten werden (z. B. Shirts oder Druckprodukte), erfolgt der Versand über externe Produktions- und Versandpartner.

Die Lieferzeit kann je nach Produkt und Versandort variieren.

Rückgabe & Widerruf

Da viele Produkte individuell angefertigt oder personalisiert werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB kein Widerrufsrecht für:

• personalisierte Produkte
• individuell erstellte Designs
• speziell angefertigte Schriftzüge
• digitale Produkte nach Beginn des Downloads bzw. der Bereitstellung

Sobald ein digitaler Inhalt heruntergeladen oder bereitgestellt wurde, erlischt das Widerrufsrecht.

Bitte beachte: Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollte ein physisches Produkt beschädigt bei dir ankommen oder ein Fehler vorliegen, melde dich bitte zeitnah per E-Mail mit:

• deiner Bestellnummer
• einer kurzen Beschreibung
• und wenn möglich Fotos des Problems

Gemeinsam finden wir eine Lösung.

Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder deinem Auftrag kannst du mich jederzeit kontaktieren:

[DEINE E-MAIL]